Términos y condiciones

1. Proveedor y contacto

ChaosCards es un nombre comercial operado por una persona física con actividad empresarial y comercializa TCG, cartas coleccionables, figuras y accesorios en México. Los datos de identificación fiscal se proporcionarán en la documentación correspondiente y cuando sean legalmente requeridos.

Las consultas, aclaraciones y reclamaciones pueden realizarse en contacto@chaoscards.mx o por WhatsApp al +52 56 3937 4311.

2. Catálogo, disponibilidad y precios

Las imágenes son ilustrativas y procuramos describir cada producto con precisión. La disponibilidad se confirma antes del cobro definitivo. Los precios se mostrarán en pesos mexicanos e indicarán los cargos aplicables antes de que el cliente confirme su compra.

3. Pedido y confirmación

Enviar una consulta o solicitud no garantiza existencia. El pedido queda confirmado cuando ChaosCards comunica disponibilidad, productos, envío y total, y el pago es autorizado. Si un artículo deja de estar disponible, ofreceremos alternativas o la devolución del importe pagado.

4. Preventas

Las fechas de lanzamiento y entrega en preventas dependen del fabricante y distribuidor y pueden cambiar. Antes del pago se informarán producto, precio, anticipo o liquidación, fecha estimada y reglas de cancelación. Cualquier cambio relevante será comunicado al cliente para que pueda decidir conforme a sus derechos.

5. Pagos

Los medios de pago disponibles se informarán al confirmar el pedido. Antes de pagar, el cliente recibirá un resumen de productos, envío y total. ChaosCards no realizará cargos recurrentes sin autorización expresa.

6. Envíos

Aplican los tiempos, cobertura y condiciones descritos en la Política de envíos. El despacho se realizará en hasta 2 días hábiles después de confirmar pago y disponibilidad.

7. Cancelaciones, devoluciones y garantías

Los derechos, requisitos y proceso se encuentran en la Política de devoluciones y garantías. Ninguna condición de este sitio limita los derechos irrenunciables reconocidos por la legislación mexicana.

8. Cuenta y uso del sitio

El cliente es responsable de proporcionar información veraz y proteger sus credenciales. No se permite utilizar el sitio para fraude, afectar su funcionamiento, suplantar identidades o vulnerar derechos de terceros.

9. Propiedad intelectual

El nombre, identidad visual, textos y composición del sitio de ChaosCards no pueden reproducirse con fines comerciales sin autorización. Las marcas, personajes y productos de terceros pertenecen a sus respectivos titulares y su referencia no implica patrocinio salvo que se indique expresamente.

10. Atención y legislación

Buscaremos resolver cualquier aclaración directamente. Estos términos se interpretan conforme a la legislación mexicana y sin perjuicio de la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor y demás autoridades facultadas.